21 Şubat 2013

D-Smart Net Kampanya İle Gelen Fatura Birbirine Tezat!

D-Smart Net'i daha önce smileadsl adı altında uzun süredir kullanıyorum. Ocak ayı içerisinde müş. temsilcisiyle yaptığım konuşmada 12 ay taahhüt ederseniz faturanız ilk 6 ay indirimli daha sonraki 6 ay aynı ücret yani 59 liradan ücretlendirilecek denildi ben kabul ettim. Fakat bugün baktığımda benim k.kartımdan ocak 28 - şubat 18 olarak 2 adet 59 lira çekilmiş olarak gördüm.

Bende tekrar aradım müş. temsilcisini fakat şu cevabı aldım taahhütünüz bulunmamaktadır ama ben ocak ayında konuştuğumu söyledim kayıtlara bakın dedim ses kayıtlarının bir önemi olmadığını söylediler isterseniz şimdi yapalım dediler ama ben çok sinirlendiğim için üyeliğimin iptalini istedim. Şikayetçiyim.

Engin 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 21/02/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön