D-Smart Net Kalitesizliği Ve Bu Kalitesizliği.

Süleyman M. |

2-3 aydır D-Smart ADSL bağlantım da kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum, defalarca D-Smartı arayıp şikayetimi dile getirdim yok, bölgede sorun var, yok bina tesisatınızda sorun var, bence sizin beyninizde sorun var kardeşim! 5 yılık bilgisayar teknik servis elemanıyım, tesisata da baktırdım bilgisayarımda sağlam çalıştığı, bu internet kafanıza göre ayarını bozuyorsunuz, bir de kalkmışsınız bulunduğunuz bölge 8 MB hızı desteklemiyor, hızınızı biraz düşürelim diyorsunuz, 3 senedir D-Smart üyesiyim, 3 senedir destekliyordu da şimdimi desteklemiyor, şu an saat 1.30 hız testlerinde bağlantım 2 MB çıkıyor, müşteri temsilcilerini arıyorum 30 dakika oldu, açan yok!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    18:09

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02/02/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 02 Şubat
    17:02

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart