02 Şubat 2016

D-Smart Net Kalitesizliği Ve Bu Kalitesizliği.

2-3 aydır D-Smart ADSL bağlantım da kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum, defalarca D-Smartı arayıp şikayetimi dile getirdim yok, bölgede sorun var, yok bina tesisatınızda sorun var, bence sizin beyninizde sorun var kardeşim! 5 yılık bilgisayar teknik servis elemanıyım, tesisata da baktırdım bilgisayarımda sağlam çalıştığı, bu internet kafanıza göre ayarını bozuyorsunuz, bir de kalkmışsınız bulunduğunuz bölge 8 MB hızı desteklemiyor, hızınızı biraz düşürelim diyorsunuz, 3 senedir D-Smart üyesiyim, 3 senedir destekliyordu da şimdimi desteklemiyor, şu an saat 1.30 hız testlerinde bağlantım 2 MB çıkıyor, müşteri temsilcilerini arıyorum 30 dakika oldu, açan yok!

Süleyman 82 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02/02/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Şubat 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön