D-Smart Net Kablosuz Modemi Sattıkları Halde Benden Geri İstiyorlar!

Gökhan G. |

2013 yılında D-Smart Net'ten internet kampanyasına abone oldum taahhütlü kampanya 49 TL idi 10 TL'de yalın internet ücreti 3 TL modem parası aldılar internetimi taahhüdüm dolduğu için internetimi kapattırma talebinde bulundum. İşi yokuşa sürdüler bir sürü şeyler istediler hala kapatmadılar ve bana sattığı modemi geri istiyorlar modem ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    15:55

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19/10/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Sözleşmenizin 3.1.2 maddesinde modem mülkiyetinin D-Smart'a ait olduğu bilgisi yer almaktadır. Modeminizi en yakın D-Smart bayisine teslim etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 20 Ekim
    15:46

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart