02 Eylül 2013

D-Smart Net İş Makinesi Kabloları Kopardı İnternet Kullanamıyorum!

Üç haftadır beni pişman ettiler! Üç haftadan fazla zamandır internetim yok, bunun sebebi doğalgaz çalışması yaparken iş makinasının telefon kablolarını koparması. Ben yalın internet kullanıyorum ve Türk Telekom'da kendime muhatap bulamıyorum.

D-Smart Net'i ne zaman arasam arıza kaydı alıyorlar, bana geri dönüş yapılmıyor, iki gün sonra tekrar arıyorum probleminiz giderilmiş diyorlar, tekrar arıza kaydı alıyorlar yine geri dönüş olmuyor, ben arıyorum problem sizin telefon kutunuzda imiş diyorlar.

Sorunun ne olduğunu bildiğim halde bana giderildiğini söylüyorlar ve giderilen hiçbir şey yok ve içleri rahat bir şekilde bana fatura kesiyorlar. Problemle ilgili bir yaptırımınız yoksa anlaşma yapmayın!

Aytekin 39 Okunma

Cevaplar

  • Aytekin 05 Eylül 2013

    1 ay oldu problemim devam ediyor hala evimde internet yok kimsenin şu kopuk kablolarla ilgili bişey yapmaya niyetide yok arayan soranda yok jQuery16205676702960530021_1378399138358?

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 02/09/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön