17 Nisan 2013

D-Smart Net İptal Talebimin Değerlendirilmiyor!

Ben 2 yıllık D-Smart Net kullanıcısıyım D-Smart müşteri temsilcileri ile 27.03.2013 tarihi itibari ile sözleşmesi dolan D-Smart üyeliğimin iptalini defalarca telefon aracılığı ile kendilerine ilettim fakat benden istenilen sözleşmem dolmadan önce bulundukları adrese dilekçe ile başvuru yapmam idi bende öyle yaptım sözleşmem dolmaya az bir süre kala kendilerine hem yazılı hemde sözlü olarak iptal talebimi ulaştırdım fakat APS ile yolladığım dilekçe kendilerine 02.04.2013 tarihinde ulaşmış ve beni arayarak zamanında ulaşmadığı için 1 fatura daha ödememi istiyorlar zaten ben arayarak iptal ettirmek istedim 2 gün geçti diye benden 44.7 TL ödememi istiyorlar bu sorunun düzeltilmesini rica ederim.

Reha 45 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 17/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap