02 Nisan 2014

D-Smart Net İptal Talebime Rağmen Fatura Yansıtmış!

Abonesi olduğum D-Smart Net internet ve D-Smart HD paketini kapattırmama rağmen internetimi sonradan yine açıp bir fatura daha yansıtmışlar. Özellikle kapatılma isteğimi defalarca bildirmeme rağmen bunun için dilekçeye gerek yok denmiş kapatıldığını beyan etmişlerdir. Bunlar yaptığım görüşme kayıtlarında vardır. Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve internetimin kapatılmasını istiyorum.

Sedat S. 34 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön