21 Şubat 2013

D-Smart Net İptal Olmasına Rağmen Fatura Çıkarılması!

Smile internet iptali için ocak ayında başvuruda bulundum bana iptal oluncaya kadar kullanım hakkım olduğunu ocak ayında fatura çıkacağını söylediler. Tamam dedim fakat aralık ayında borcundan dolayı kesik olan bağlantımın sağlanmasını istedim, bağlanmadı ocak ayı içinde 2-3 kere internetimin bağlanmadığını belirtmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı en son aradığımda yetkili bana faturanın çıkmadığını ve bu sebepten bağlantı olmadığını söyledi tamam dediğimin ertesi hafta bana fatura geldi ve 9 gb kullanım olduğunu söylediler şikayet ettim şikayetim sonuçlanmış sökülü olan modemle ve bağlantısı olmayan internetle bu 9 gb ben kullanmışım resmen mağdur edildim.

Nebahat 28 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 25/02/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön