18 Şubat 2013

D-Smart Net İptal Olmasına Rağmen Fatura Çıkarılması!

Smile internet ve uydu sisteminin iptali için ocak ayının başında başvuru yaptım,bana dilekçe göndermem istedi.15 ocakta dilekçeyi APS ile gönderdim.Arayarak iptal istemi yaptım.Dilekçeyi aldıklarını elimdeki uydu cihazını teslim ettiğimde aboneliğimin iptal olacağını söylediler.26 ocakta smile bayine cihazı teslim ettim.

Ocak faturasını ödemek istediğimde bana şubat ayı faturamında olduğunu söylediler.Sebebini sorunca beni cihazı teslim etmem için aradıklarında sözde ben abonelik iptalinden vazgeçmişim.Ses kayıtlarının incelenmesini istedim.48 saat içinde döneceklerini söylediler.Fakat dönen olmadı 3 defa daha aramama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum.

Nail 41 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 18/02/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap