05 Nisan 2013

D-Smart Net İptal İşlemini Gerçekleştirmiyor!

27.03.2013 tarihinde telefon ile yaptığım iptal başvurum kayda alınmış olup benden yazılı dilekçe talep ettiler. Dilekçeyi derhal gönderip ulaştırdım. Dilekçe 01.04.2013 tarihinde ellerine ulaştı. Bir daha arayarak "ne zaman kapanacağını" sorduğumda bana iptal başvurusu yapmamışsınız dediler ve 02.04.2013 tarihinde kayıt ettiler. Bekledi, bekledim. Sadece "hattınız kapanacak sizi arayacaklar" mesajından başka bir haber gelmedi. Yine yine aradım. Sürekli 48 saat 48 saat dediler. Ama arayan soran yok. Bugün ayın 5 i oldu. D-SMART.Net beni lütfen arasın kurtulmak istiyorum...

Harun 31 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 05/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön