20 Eylül 2013

D-Smart Net İptal İşleminde Yüksek Ücret Talep Ediyor!

30 günlük D-Smart Net abonesiyim internet bağlantısı yapılamadığı için 24 taahhüt verdiğim aboneliği iptal ettirmek istedim ve bana 316 TL ceza faturası çıkardılar. Benim iptal nedenim internete bağlanamamak ama cezayı D-Smart çekeceğine bana cayma bedeli olarak 316 TL gibi fahiş bir fiyat çıkardılar. Fatura içerinde 48 TL olan modemi 130 TL faturalandırıyorlarmış. Bu işin şuçlusu müşteri mi sizce.

İsmail 82 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön