03 Şubat 2014

D-Smart Net İptal İşlemi İçin Ücret İstiyor

Daha önce TTNET'in internetini kullanıyordum. 1-2 hafta önce D-Smart'a geçtim geçtiğimden beri interneti kullanamıyorum. TTNET iken internetim 4 çeltik çekiyorken şimdi 1 çeltik çekiyor oda kopmalar oluyor. Konu ile ilgi 6 defadan fazla aradım bir türlü yapamadılar. İnterneti kendileri veriyor bana söyledikleri şey yeni bir modem kutusu bul öyle dene madem öyle siz ne işe yarıyorsunuz.

İnternetimi yapmalarını istiyorum ki yapamıyorlar iptali için kullanmadığım internet için 305 TL istiyorlar. Çağrı merkezini arıyorum 30 dk boyunca açılmıyor. Çok şikayet eden varki bize müşteri hizmetleri bizimle ilgilenmeye fırsat bulamıyor.

Yusuf 128 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı15 Nisan 2014

    sakın d smart bağlamayın TTnete geçtim interne sorunum çözüldü. Üstelik 300 TL den fazla taahhüt bozma bedeli aldılar.Sakın Dsamart a yaklaşmayın

  • Yusuf 04 Mart 2014

    d smart ı sakın almayın özellikle internet içn. ttnetin gözünü seveyim 2 katı ücret verin tt nete ama dsmart taktırmayın. d smart sırf aradım diye arıyor .olan bana oluyor interneti doğru dürüst kullanamıyorum. ücretsiz iptal için bir yol yöntem var mı

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Yusuf 10 Şubat 2014

    hala kötü çekiyor.geri dönmeleri uzun sürdü.d smart önermiyorum.

  • Yusuf 03 Şubat 2014

    Herkese bu mesajı gönderiyorsunuz. yaptığınız bir şey yok

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön