20 Eylül 2013

D-Smart Net İptal Ettiğimiz Halde Hattımızı Hala Boşaltmadı!

İddia ettiklerinin aksine, günlerdir bir türlü gelmeyen DSL sinyali yüzünden 7 günlük tüketici cayma süresini göz önüne alarak internetli paketi iptal ettik ve sadece D-Smart kullanmaya karar verdik. Ancak 18.09.2013 tarihinde cayma hakkını kullanarak iptal ettiğimiz internet başımıza bela oldu. Hattımız sistemde D-Smart Net üzerinde görülmekte bu yüzden başka internet servis sağlayacıların da işlem yapılamamakta.

Başvurduğumuz diğer servis sağlayıcı bize D-Smart Net'i BTK'ya şikayet etmeyi önerdi ve bunu düşünüyoruz. Derhal hattımızın, portumuzun boşaltılmasını talep ediyorum.

Can 68 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 04/10/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön