10 Nisan 2013

D-Smart Net İptal Etmiyorlar!

Smile adsl'e 19.03.13'de telefonla ulaştığımda ıslak imzalı belge istediler.Bugün 09.04.13 tarihinde ellerine ulaştı ancak ön ödemeli alınıyormuş. Bu yüzden bizim faturamızı kesmişler. Zorunlu olarak 1 ay daha tutuyorlar ve parasını o şekilde alıyorlar.. Hangi hizmet ön ödemeli kesilir? Arayıp konuştuğumuzda iptal etmeyeceklerini iletiyorlar. Ben şimdiye kadar (09.04.13) kullandığım hizmetin parasını ödemeye razıyım. Bu tarihten itibaren üyeliğimin iptalini ve bu tarihten sonrası için kesilen hizmet bedelinin iadesi istiyorum. Eğer iptal etmiyorlarsa bunu yazılı olarak talep ediyorum onu da vermiyorlar. Onu versinler dava açacağım.

Yunus 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön