D-Smart Net İnternetin 14 Gündür Aktif Hale Gelmemesi!

Ömer Zeybek E. |

D-Smart Net internet üzerinden bir başvuruda bulunmuş bulunmaktayım, bilgiler dolduruldu bana geri dönüş yapılıp işlem gerçekleştiği bilgisi verildi ve gerekli servis tarafından sözleşme imzalanıp gerekli modem almış bulunmaktayım. Daha sonra bana bir mesaj aracılıyla randevu verilip hat çekilme işlemi bilgisi verildi ama randevuya uyum sağlanmadı. Her aradığımda bana takip oluşturduklarını 7 iş günü içerisinde bağlanacağı belirtildi ve bugün 9. iş günü içerisinde bulunmakta olup ve araya bayram tatili girdiği için bugün tam 14 gün hala bağlanma gibi bir problemim olup her aradığımda düzgün bir bilgiye sahip olamamış bulunmaktayım.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    14:42

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 22/10/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Ömer Zeybek E.
    22 Ekim
    08:53

    hiç birkimseyede dsmart kullanmasını önermem cok kalitesi düşük bir firma

  • 20 Ekim
    11:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.