27 Şubat 2013

D-Smart Net İnternetimiz Kesilmeden Nakil Vadedenler Bizi 6 Gündür İnternetsiz Bıraktı!

Yaklaşık bir aydır internet sağlayıcımızı Ttnet'ten, D-Smarta geçirmeye çalışıyoruz. Kendileri kesintisiz bir şekilde ve tüm işlemlerin kendileri tarafından yapılacağını vaat ederek bizi ikna ettiler ama 28 ocaktan beri henüz geçişimizi sağlayamadıkları gibi 6 gündür bizi internetsiz bıraktılar.

15 gündür neredeyse her gün arıyoruz ve 48 saatte sorun giderilecek diyorlar. Aynı anda cep telefonuma işlemleriniz başladı 3 günde işlemler tamamlanacak diyorlar. Ve tüm bu süreç kabus gibi tekrarlanıyor ve müşteri temsilcileri papağan gibi aynı lafları haftalardır bize söylüyorlar.

Elcin 18 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 27/02/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön