01 Mart 2014

D-Smart Net İnternetimin Nakil İşlemi Yapılmadı

D-Smart platformunu internet paketiyle birlikte kullanmaktayım. Taşınma nedeniyle D-Smart uydu yayınını ve internet hizmetlerini taşımak için 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen hala interneti belirttiğim yeni adrese yönlendirmediler. Her gün aramama rağmen bir türlü çözüm üretemiyorlar. Taahhütlü olduğum için kapatma ücreti 550 TL para istiyorlar. D-Smart'a ekstradan 5 kuruş dahi ödemek istemiyorum. Benim 2 haftalık zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.

Savaş 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/03/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön