21 Eylül 2013

D-Smart Net İnternetimi Hala Bağlamadı!

05.09.2013 Tarihinde D-Smart ve D-Smart Net Aboneliği için başvuruda bulundum. 06/09/2013 Tarihinde D-Smart kurulum yapıldı. İnternet için 7 gün içerisinde bağlanacağı söylendi.
7 günün daha sonradan yedi iş günü olduğunu öğrendik.

Bugün ayın 20'si ve 06/09/2013 Tarihinden bu güne 10 iş günü toplamda 14 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ne zaman gelip bağlanacağı konusunda geçerli bir cevap alamamaktayım.

Cep telefonuma aktivasyon mesajı geleceği isteklerimin iletildiği işlemlerin devam ettiği konusunda sürekli aynı cümleleri duyuyorum. Müşteri Hizmetleri de bu konuda tatminkar bir cevap veremiyor. 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüşmekteyim hala bir cevap alamadım.

Alper 54 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön