25 Nisan 2013

D-Smart Net İnternetimi 3 Aydır Bağlayamadı!

Şubat ayının başında hem tv hem internet için başvuru yaptım. Tv'yi bağladılar sorun yok fakat bu zamana kadar internet bağlantımı sağlayamadılar. Konuyla ilgili 10-15 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde şikayetimi ve durumu baştan anlatmaktan da sıkıldım. Var olan internetimi ve telefonumu kapatıp abone olmak istemiştim.

Abone iptallerimde sorun yok şu an iki aydır evimde ne internet ne telefon hattı bağlı. Bir kaç sefer onlar beni aradı adresimi teyid etmek için. Her aradığımda süreç baştan başlıyor. İki gün önce aradığımda 48 saat içinde dönülecek deyip salladılar yine. Bugün yine aradım toplamda 30 dklık beklemenin ardından kapattım ve buraya yazıyorum. Lütfen bunu çözün.

Cihan 20 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 26/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön