26 Ağustos 2013

D-Smart Net İnternetimi 23 Gündür Bağlayamadı!

Tam 23 gün önce TTNET'ten D-Smart Net'e geçiş yapma isteğim oldu. TTNET üyeliğim ile D-Smart Net başvuru farklı kişiler olduğu için geçişi yapamadılar. Neyse dedim TTNET'i kendim iptal ettirdim ve 10 gün sürdü. Tamamlandığında D-Smart Net'e bildirdim ama 13 gündür çeşitli işlemler yapmalarına rağmen internetimi aktif hale getiremediler. Hayatımda bu kadar farklı bir teknik ekip , bilgisiz çağrı merkezi çalışanı görmedim. Yetkileri yok ve sürekli bekletiyorlar.

Cihad 50 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön