17 Eylül 2013

D-Smart Net İnternetim Yok Arızamı Gidermiyor!

Yaklaşık 2 hafta önce evimde internetim gitti. 2 haftadır her gün öğleden önce ve öğleden sonra olmak üzere sürekli aradım. Aramalarım çoğunda arıza kaydı kendiliğinden kapatılmış, fakat benim arızam giderilmemiştir. (Gelen servis çalışanları hiçbir bilgi vermemektedir, geldikleri meçhul)

Bir aramamda D-Smart uydu bölümüne kendileri arıza kaydı açılmıştır. Son 3 gündür D-Smart Net'i kapatmak için arıyorum (günde 3 defa 20 dakika) ve telefon bağlanmıyor. Bugün uydu bölümünden bağlandım, kapanma bedeli yaklaşık 480 TL istediler.

Ek olarak telefon hattımda kapandı. (Borcu yoktur). İşimi gücümü bıraktım bu işle uğrasıyorum. Yetkililerin acilen gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Sinan 45 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 02/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön