D-Smart Net İnternetim Yok!

Bilal Y. |

18631**** Abone numarası ile D-Smart net internet kullanıcısıyım.19.09.2014 gününden bu yana internetim yok.Konu ile alakalı firmayı defalarca aradım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlamıyorlar.Standart bant kaydı dinliyorum sürekli.Ayrıca firmaya mail yolu ile de sorunumu ilettim.Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.Parasını ödediğim halde internet hizmetinden yararlanamıyorum ve hiçbir yetkili de çıkıp bir açıklama yapmıyor.Konu ile alakalı bir an önce çözüm istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    10:20

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.