21 Ağustos 2013

D-Smart Net İnternetim Sürekli Kesiliyor!

1866*** nolu D-Smart üyesiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır D-Smart kullanıyorum. Son üç aydır internetim en çok ihtiyaç duyduğum ve en acil durumlarda ve üstelik sürekli kesik oluyor. Bir çok kere çağrı merkezini aradım. Kah onlara ulaşıyorum; kah ulaşamadan 10-15 dk bekletildikten sonra telefonu kapatmak zorunda kalıyorum ama hala sorunumu çözmüyorlar. Vermedikleri hizmet karşılığında düzenli olarak faturalarını hiç aksatmadan gönderiyorlar. Üç aydır çözümsüz bırakıldım.

Ufuk 36 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 18 Eylül 2013

    şikayetimle ilgili şikeyet kaydından başka hiç birşey yaplmadı

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 25/08/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön