D-Smart Net İnternetim Sürekli Kesiliyor!

Ufuk T. |

1866*** nolu D-Smart üyesiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır D-Smart kullanıyorum. Son üç aydır internetim en çok ihtiyaç duyduğum ve en acil durumlarda ve üstelik sürekli kesik oluyor. Bir çok kere çağrı merkezini aradım. Kah onlara ulaşıyorum; kah ulaşamadan 10-15 dk bekletildikten sonra telefonu kapatmak zorunda kalıyorum ama hala sorunumu çözmüyorlar. Vermedikleri hizmet karşılığında düzenli olarak faturalarını hiç aksatmadan gönderiyorlar. Üç aydır çözümsüz bırakıldım.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk T.
    18 Eylül
    11:05

    şikayetimle ilgili şikeyet kaydından başka hiç birşey yaplmadı

  • 26 Ağustos
    14:40

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 25/08/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.