23 Ocak 2014

D-Smart Net İnternet'im Sürekli Kesiliyor.

Yaklaşık 1 senedir D-Smart net kullanıyorum. Bugüne kadar hiç bir sıkıntım olmamıştı ancak 20 Ocak 2014 tarihinden itibaren D-Smart net internetimde sürekli kesintiler oluyor ve bugün ayın 23 u olmasına rağmen bu kesintilerin ardı arkası kesilmiyor. İnternet'te sadece 10 dakika duruyorum ve internet kesiliyor, modemi sıfırlayıp bir daha internetin gelmesini sağlıyorum.

Yine 10-15 dakika durup tekrardan İnternet kesiliyor. Böyle devam edecekse üyelik iptali yapmayı düşünüyorum. Sorun nedir anlayamadım. Artık acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum yetkililerden.

Aylin 71 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön