D-Smart Net İnternetim İçin Ankastre Uygun Olmadığından Hizmet Alamıyorum.

Ayşe Ü. |

Sloganında da yazdığı üzere Tek muhatap fakat D-Smart internetimin ankastrenin uygun olmadığından dolayı bana geri dönüş yaptı ve benim Türk Telekom'u aramam gerektiğini belirtti. Şimdi bu tek muhatapsa, ben neden Türk Telekom'a yönlendiriliyorum. Ben sizin müşterinizim, Türk Telekom'un değil. Bu konuya ilgili gerekli işlemlerin sizin yapmanızın gerekliliğini düşünüyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    16:29

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 29/04/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 17 Nisan
    14:33

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.