02 Kasım 2016

D-Smart Net İnternetim Hala Bağlanmadı.

20.10.2016'da internet üyeliğim başladı ve 15 iş günü geçmesine rağmen hala aktifleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hiçbir sorun çözme yoluna girilmedi. İşler çok yavaş yürüyor. Verilen sözler tutulmuyor.

Sennur 194 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi24 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 23.11.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Sennur 02 Kasım 2016

    20.10.2016 da internetim bağlandı kuruldu ama 15 iş gününü geçmesine rağmen hala üyeliğim aktifleştirilmedi. internetimi hala kullanamıyorum. müşteri temsilcisiyle görüştüğüm zaman hiçbir çözüm yoluna girilmedi. verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. memnuniyet sıfır.

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Kasım 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap