19 Eylül 2013

D-Smart Net İnternetim Hala Bağlanmadı!

D-Smart Net internet kullanıyorum. 2 yıldır mecburi kullanıyorum HD D-Smart ve sınırsız internet 60 TL dediler ayda 90 80 130 ne tuttururlarsa fatura geliyor adresim değişti 1, 5 ay oldu internetim hala bağlanmadı. Arıyorum her gün ortalama 25 30 dk bekliyorum. Hep şu anda müşteri temsilcilerimiz diğer müşteri hizmet veriyor.

Eğer yeni müşteri olmak istiyorumu tuşlarsanız 2 dk bağlanıyor 1 hafta uğraş sonucu bağlandım bana Türk Telekom alt yapısından kaynaklı sorun nedeni ile açılmıyor internetiniz diyorlar ama 1, 5 aydır fatura yolluyorlar bana. Türk Telekom'dan hizmet almıyorum sözleşmemi fesh edersem ceza ödemek zorunda kalacağım.

Murat 62 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 10/10/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön