04 Şubat 2014

D-Smart Net İnternet'im Bağlanmıyor!

Aralık ayında D-Smart televizyon ve İnternet paketi aldım İnternet'im hala bağlanmıyor. Bina tesisatında problem var iç tesisatta problem var deyip duruyorlar. Çok pişman oldum D-Smart geçtiğime. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp duruyorum aynı şeyi anlatıyorlar sürekli.

Bina tesisatı, iç tesisat. Daha başvurumdan 2 gün önce TTNET internet vardı. 2 günde kablolar hasarlanıyormuş. Müşteri hizmetleri bunu söylüyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Taahhüt yaptırdılar şimdi çıkamıyorum da. Ama o kadar bıktım ki taahhüdü ödeyip çıkabilirim bile. Keşke hiç başvurmasaydım D-Smart'a.

Umut 72 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi24 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 13/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Umut 11 Şubat 2014

    Internetim yok baglanmiyor diyorum, hala baglamiyorsunuz.O kadar aradım ki musteri hizmetlerini. Ne yapacagimi da bilmiyorum. Herhalde taahudunu odeyim cikacagim. Hizmet veremediginiz birseyden taahhud almak ile nasil iciniz rahat edecek bilmiyorum.

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön