25 Mart 2013

D-Smart Net İnternetim Bağlanmadı!

Bir buçuk ay önce Dsmart ve Dsmart net başvurusu yaptım. 7 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. 7 iş günü doldu ve aradım seçtiğim paketin oturduğum yer dolayısıyla kurulumunu gerçekleştiremeyeceklerini söylediler paketi değiştirdim ve bir hafta daha bekledim.Gelip bağladılar Dsmartı, modemi de bırakıp gittiler internet için hat çekilmesi gerek 7 iş günü bekleyin dediler yine bekledim gelmediler tekrar aradım adresi bulamamışlar değiştirdik. 3 gün sonra tekrar aradılar Ttnetten adres almam gerektiği söylendi,adresi doğrulayıp tekrar 7 iş günü için bekledim.Yine aramadılar 14 gün daha beklemiş oldum. Tekrar aradım ve yine adresi değiştirdik.Üzerinden 3 gün geçti hala ses yok.

Meryem 35 Okunma

Cevaplar

  • Meryem 27 Nisan 2013

    İnternet aboneligimi iptal ettim berbat bir sisteminiz var ! Cevap vermenize gerek kalmadi.

  • Meryem 08 Nisan 2013

    Hala bekliyorum ve bir cevap gelmedi .

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön