04 Aralık 2015

D-Smart Net İnternetim Bağlanmadı!

303342** üye No ile hizmet alıyorum. Yaklaşık bir ay önce adresimi değiştirdim. Tüm alt yapı hizmeti hazır olmasına ve de her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen internetim bağlanmadı. 5 kere adres teyidi alındı. Sürekli en kısa sürede bağlanacak, durumunuzun aciliyetini ilettim yalanlarını dinlemekten bıktım. Tam bir çözümsüzlük merkezi. Helal olsun.

Umit D. 96 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19/12/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. 21/12/2015 tarihinde sözlü iptal talebiniz kayıt alına alınmış olup 22/12/2015 tarihinde yazılı dilekçeniz ulaşmıştır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön