16 Eylül 2013

D-Smart Net İnternetim Bağlanmadı!

D-Smart üyeliğime ek paket olarak D-Smart Net internet istedim ve 14 ağustos itibariyle sözleşmem telefonla yapıldı. Buna rağmen gerek modemin adresime geç gelmesi gerekse bağlantı yapılamaması yüzünden 22 ağustosta müşteri temsilcisine şikayette bulundum. 48 saat dediler yok. 24 ağustosta yine aradım ve çok kızdım bana yine 48 saat içinde olmazsa cayma hakkınız var dediler tamam dedim.

26 ağustosta yine aradım bağlantı olmadığını ve iptalini istedim ama öyle bir hakkım olmadığı söylendi. Mağduriyetimin giderileceği gibi şeyler söylediler ama kayıtlarda var lütfen yardımcı olunsun ben artık soğudum D-Smart istemiyorum.

Serdar 49 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 01 Ekim 2013

    keşke kurtulma imkanım olsa

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 19.09.2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 18.09.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön