27 Nisan 2013

D-Smart Net İnternetim Bağlanmadı!

8 ay önce D-smart+limitsiz internet başvurusunda bulundum, D-smart için dekoder ve internet için modem verdiler. D-smart'ı kullanmaya başladım fakat aradan geçen zaman boyunca hala internet aboneliğim gerçekleştirlemedi müşteri hizmetlerini arayıp abonelik başvurumu geri çekip, D-smart'ı iptal etmek istediğimi söylediğimde bana 540 tl ödemem gerektiğini söylediler. Yapılan sözleşmenin gereklerini yerine getiremeyen onlar ancak ben tazminat ödemek zorunda bırakılıyorum.

Melih 31 Okunma

Cevaplar

  • Melih 02 Mayıs 2013

    Şikayetim sonrası d-smart'tan bir telefon aldım ve sorunumun çözümü ile ilgili olarak bir ortayol bulup anlaştık. sikayetvar.com'a teşekkür ediyorum.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 27/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön