16 Eylül

D-Smart Net İnternetim Askıya Alındı.

25 Temmuz' da D-Smart abonesi olmak için yetkili D-Smart bayisi gelip sözleşme imzalattı ve aboneliğim açıldı, dün itibarıyla yani 16 Eylül'de sözleşmem D-Smart'a ulaşmadığı için internetim askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradım bayiye gidip tekrar imzalamam gerektiğini söyledi bayiyi aradım, bayi ben haftalık gönderiyorum sözleşmeleri dedi. 2 aydır faturalarımı düzenli ödüyorum hem sözleşmeyi kaybediyorsunuz hem de internetimi kesip beni mağdur ediyorsunuz, bu nasıl bir hizmet anlayışı.

Mehmet 580 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 4 g

    Evet sorunu çözümünü yaptınız sözleşmeyi kaybettiğiniz için internetimi kapattınız.

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Eylül

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 19.09.2017 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi16 Eylül

    Değerli Müşterimiz Sayın MEHMET Ç., 9455769 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza geri arama yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön