D-Smart Net İnternetim 7 Gündür Kesik!

Mevlüt G. |

D-Smart Net 22362670 numaralı abonesiyim 7 gündür internetim kesik arızayı dahi tespit edemediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturuyorlar tekrar arıyorum kayıt yok diyorlar. Robot gibi bana sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar 48-72 saat içinde halledilecek dediler 7 gün geçti hala bir sonuç yok. Ne biçim bir firma. Bu süre içinde bütün işlerim aksadı. Sonuç olarak internetim ne zaman açılacak ya da açılabilecek mi ?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mevlüt G.
    09 Eylül
    22:54

    müşteri hizmetleri yerine hazır ses kayıtları kullanın arada fark yok ikiside hiç bir iş yapmıyor bozulan modemin tespiti için 9 gün bekledim böyle saçma sapan bi firma görmedim ttnet daha iyiydi

  • Mevlüt G.
    09 Eylül
    22:50

    sonuç olarak dsmart kurumsallıktan uzak, sorun çözmede basma kalıp cümlelerle işi yürütmeye çalışan saçma sapan bir firma. HİÇ KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM, UZAK DURUN.....

  • 04 Eylül
    16:34

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.