17 Temmuz 2014

D-Smart Net İnterneti Kullanamıyorum!

19 mayıs 2014 tarihinde D-Smart ve D-Smart Net internete geçtim. İnternet sürekli kopmalar, Wi-Fi bağlanamama sorunuyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini devamlı aramama rahmet güncelleme yapıp 1 günlük geçici çözüm buldular. Hergün kopmalar ve internete girememe sorunu yaşıyorum.

D-Smart yetkilileri vermiş olduğum paranın hizmetini alamıyorum. Böyle giderse tüketici hakları mahkemesi ve resmi mahkemelere başvuru yapıp hakkımı arayacağım.

Ahmt G. 1.696 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 18.07.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön