D-Smart Net İnterneti Kullanamıyorum!

Ahmt G. |

19 mayıs 2014 tarihinde D-Smart ve D-Smart Net internete geçtim. İnternet sürekli kopmalar, Wi-Fi bağlanamama sorunuyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini devamlı aramama rahmet güncelleme yapıp 1 günlük geçici çözüm buldular. Hergün kopmalar ve internete girememe sorunu yaşıyorum.

D-Smart yetkilileri vermiş olduğum paranın hizmetini alamıyorum. Böyle giderse tüketici hakları mahkemesi ve resmi mahkemelere başvuru yapıp hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    14:36

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 18.07.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 17 Temmuz
    14:51

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.