D-Smart Net İnterneti İptal Etmiyorlar!

Musti B. |

Smile adsl'i iptal etmek istedim ama hala etmediler. Bu kadar mı paramıza muhtaç bu şirket?Netteki forumlara baktım binlere kişi mağdur. Herkesin netini kapatacağım deyip aylarca oyalıyorlar ama kapatmıyorlar. Para almak için yapıyorlar bunu. Tüketici hakları hakem heyetine gidip oraya bildireceğim. Gerekirse Bakırköy meydanında pankart açacağım.''smile adsl beni iptal et''diye. Elini veren kolunu kaptırıyor. Üye olmak kolay ama iptal etmek için verdikleri telefona kimse çıkmıyor. Buraya şirketten cevap gelecektir siz ziyaretçiler bu şikayeti okuyorsanız sorun çözülmemiş demektir. Şikayete cevap verebilirler ama ben şikayetimi silmemişsem çözmemişlerdir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    11:13

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 30/09/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Ekim
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.