26 Mart 2013

D-Smart Net İnterneti Bağlamıyor!

D-Smart üyesi olmak istedim, internet+tv için. tv bayii hemen halletti ama D-Smart internetimi haftalardır bağlayamadı, aradığımda suçu turk telekomun atıyorlar ama turk telekomdan konuyla ilgili yazılı evrak aldım. müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, suçluyor, ve geri dönüş sağlamıyorlar. aradığımda aynı kişiye de kesinlikle bağlamıyorlar.

Hep başka lokasyonda olduğu bilgisi veriliyor. bu kadar basit bir kurumsal yapı olamaz.fatura göndersinler bekliyorum, kesinlikle ödemeyeceğim mahkemede görüşelim bekliyorum kayıtlarıma ulaşıp her akşam 1 saat telefonda bağırmanın hesabını soracağım.

Reşat 43 Okunma

Cevaplar

  • Reşat 01 Nisan 2013

    dsmart 10 gün sonra geri dönüş sağladı. yazık.kurumsalmışlar.

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Reşat 29 Mart 2013

    genel müdürlüğü aradım hala ses yok. bu nedir arkadaş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön