05 Eylül 2016

D-Smart Net İnternete Bağlanma Sorunu.

D-Smart Net hem TV hem de internet üyesiyim, internetimde sürekli kopma sorunları ve bana verilen 8 MB internet hızıyla hiç alakası yok. Hız testinde yükleme hızı neredeyse yok. Birkaç kullanıcı girdiğinde ise internet iptal tamamen çöküyor, lütfen bu sorunu halledin gerçekten çok can sıkıcı. Müşteri memnuniyeti diye ilk önce gezen laflar, icraatta en son nedense!

Ozan 122 Okunma

Cevaplar

  • Ozan'ın Teşekkür Mesajı08 Eylül 2016

    Teşekkürler

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.09.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön