26 Ekim 2016

D-Smart Net İnternete Bağlanamıyorum!

Cuma günü itibariyle farklı internet sağlayıcısından D-Smart Net'e geçiş işlemi yapılıp kullanıcı adı ve şifre mesaj olarak gönderildi ancak modem üzerindeki DSL ışığı yanmıyor dolayısıyla internete bağlanamıyorum. Son iki gündür de müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Defalarca aradım uzun süre de bekledim cevap veren yok. Parasını almak için yakında fatura gönderilir fakat ben internet hizmeti alamıyorum. Online işlemlerden de başvuru yaptım telefonum aracılığıyla, kimsenin geri döndüğü yok. Üye olmak için aradığımda hemen açılan telefonlardan eser yok. Acilen sorunumun çözülmesini bekliyorum.

İlyas 153 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, İnternet bağlantı probleminizle ilgili arıza kaydınız alındı. Altyapı sağlayıcısı tarafından 27.10.2016 tarihinde bağlantı probleminiz giderildi. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön