16 Eylül 2013

D-Smart Net İnternete Bağlanamıyorum!

Ben yaklaşık 8 senedir TTNET İnternet'i kullanıyorum. Aynı blokta 60 daireyiz, ben D-Smart Net'e geçtim D-Smart TV' den dolayı ve 1 aydır benim bağlantımı yapamıyorlar. Şimdi hatalı benim iç kablolardan dolayıymış. Bugüne kadar kullanıyordum hiç sorun yoktu, şimdi sorun var diyorlar ama bir teknik ekip gelip ne var demedi ve aramadılar bile. Ayrılmak istediğim dede ayrılmak için taahhüt bedeli olarak dünyanın parasını istediler, şimdi tüketiciyi korumaya şikayet edeceğim. Umarım bir yetkili geri döner.

Hakan 76 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 23 Eylül 2013

    Merhabalar kaç gün geçti hala sorunum çözülmedi

  • Hakan 23 Eylül 2013

    Merhabalar şikayetim üzerinden o kadar zaman geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlayan bayan tarfından tekrar bilgi almak istiyorum şayet çözüme ulaşmıyorsa iptalini rica edrim. Saygılarımla Hakan DEMİREL

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön