27 Ekim 2016

D-Smart Net İnternet Yok, Servis Yok, Müşteri Memnuniyeti Yok!

Aylardır internette sorun var diye D-Smart'ı arıyorum. Hiçbir şey değişmiyor. Şikayet ediyorum geri dönüş yok. Saatlerce telefonda bekliyorum aynı yalanı dinliyorum. ''Servis gelicek randevu alıyoruz'' diyorlar. Kendi dedikleri gün ve saatte kimse gelmiyor yine arıyorum. Şikayetiniz alındı dönüş olacak deyip kapatıyorlar. D-Smart müşteriye karşı ilgisiz ve sayısız vermediği hizmet için fatura göndermeyi beceriyor yalnızca. Müşteri kaybetmek için çabalıyor...

Cem 396 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Abonemiz, Teknik birim internet bağlantısındaki probleminizle ilgili arıza kaydınızı almış ve altyapı sağlayıcısı tarafından 01.11.2016 tarihinde bağlantı probleminiz giderilmiştir. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön