D-Smart Net İnternet Üyeliğim İptal Edilmiyor.

Hüseyin E. |

Kullanmakta olduğum 186**** abone no'lu D-Smart Net üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. 10.06.2014 hem faks yolu hemde telefonda müşteri hizmetleri aracılığı ile başvurmama rağmen başvurumun bulunmadığını iddia etmekteler. Her aradığımda kapatmamak için birtakım zorluklar ve sürecin uzaması için her türlü mazeretler üretiyorlar. Bana telefonla da geri dönüş yapmıyorlar. Yardımcı olur konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    10:04

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 18/06/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 13 Haziran
    14:16

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.