21 Ocak 2014

D-Smart Net İnternet Üyeliğim 20 Gündür Açılmıyor

03 ocak 2014 tarihinde D-Smart Net internet üyeliği için başvuruda bulundum. Tam 18 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ısrarla D-Smart üyeliğimi açmıyor. Sanırım benim D-Smart Net kullanmamı istemiyorlar.

Yaklaşık 5 senedir de D-Smart digital platform üyesiyim. 3 iş günü içinde internet üyeliğim açılmazsa sözleşme ile birlikte tüketici hakları mahkemesine başvurup mağduriyetimin giderilmesi için elimden geleni yapıp hem TV hem internet üyeliğimi (açılmayan) iptal ettireceğim ve burnumun dibindeki başka bir internet sağlayıcıya başvuracağım.
Artık D-Smart'tanda uzak duracağım.

İlker 39 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön