D-Smart Net İnternet Taşınması!

Emre Ç. |

11.08.2015 tarihinde internetimin taşınması için D-Smart'ı aradım ve bana 7 iş günü için taşınacağını söylediler. Aradan 20 gün geçti gelen giden yok. Tekrar aradım ve tekrar adres falan aldılar en kısa sürede halledeceğiz dediler ve süre vermediler. 7 iş günü geçti gelen giden yine yok. 07.08.2015 tarihinde 3. kez aradım ve tekrar en kısa sürede halledeceğiz dediler, aciliyetimi ilgili birimlere aktarmışlar. Neyse bugün yine ses falan yok. Tabi bu arda mail olarakta başvuru yaptım onları hiç söylemiyorum bile. Yaklaşık 1 ay oldu internetim yok. D-Smart yetkilileri bana ulaşmaya da çalışmayın zaten ben sizi yeterince aradım yapabiliyorsanız artık neti taşıyın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    14:11

    Değerli Müşterimiz,

    Nakil talebinize istinaden 8805757169 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 30.10.2015 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Emre Ç.
    28 Eylül
    17:46

    Ayın 28 i oldu hala internet taşınacak

  • Emre Ç.
    17 Eylül
    19:23

    Nasıl bi kontrol anlamadım. Ayın 17 si oldu hala gelen giden yok. 1.5 aydır netim taşınacak. Cevap yazalıda 8 gün olmuş. Maille mesaj atmışlar ilgili birimlere aktarıldı diye ama boş. Sakın d smarta bulaşmayın. Ben bu kadar berbat mğiteri hizmetleri görmedim.

  • 09 Eylül
    10:07

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart