18 Ocak 2014

D-Smart Net İnternet Taahhüt Bedeli

D-Smart yalın internet ve D-Smart tv ikisi bir arada olan paketi kullanıyordum. Adres değişikliğinden sonra internet bağlantımda bir türlü verim alamadım. İnternet bağlantımı sonlandırıp D-Smart tv paketime devam kararı aldım. Tarafıma bir ceza bedeli çıkartılacağı söylendi. Yaklaşık 4 ay kadar oldu ve hiç bir şekilde bana dönüş yapılmadı. Her insanın bir ödeme planı vardır ve borçlu olarak borcumun peşine düşmekle hata mı yapıyorum.

Nasıl bir ceza bedelidir ki bu 4 ay sürede faturalandırılamadı. Miktar ve günü hakkında bilgiyi siz mi vereceksiniz, yoksa sürekli kontrol mü edeceğim. Bu kadar ilgisizlik görmedim ben. Üye numaram 22502999. En kısa sürede diye cevap verirseniz şaşmam ama.

Emin 93 Okunma

Cevaplar

  • Emin 22 Ocak 2014

    teşekkürler

  • Emin'in Teşekkür Mesajı22 Ocak 2014

    sorun çözüldü, teşekkürler

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön