D-Smart Net İnternet Sürekli Kopuyor.

Yavuz A. |

Yaklaşık 05.10.2015 tarihinden itibaren internetim sürekli kopuyor ve modemde sorun var. Müşteri hizmetleri arıyorum zor ulaşıyorum. İnternetle sıkıntımı anlatıyorum kimse yardımcı olmuyor. 22.10.2015 tarihinde beni arayarak randevu alıp teknik servis göndereceğiz dediler. 23.10.2015 saat 16:00 randevu verdiler fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olmadıkları halde ters cevap verdiler. Para ödediğim halde mağdurum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    17:29

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28/10/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 28 Ekim
    11:10

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart