D-Smart Net İnternet Sorunumu Gidermiyor!

Eylem A. |

D-Smart internet sorunuma çözüm sağlamıyor. 15-20 gündür internetim yok ne zaman müşteri hizmetlerini arasam saatlerce bekletiliyorum ve bana bilgi verilmiyor sorunumu da çözemiyorlar mağdur edildim. Modeme kadar değiştirdik hatları elektrikçi ile kontrol ettirdim ama hala IP alınmıyor diyorlar ve çözüm sağlamadılar. Mağdur edip ilgilenmiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eylem A.
    28 Kasım
    23:42

    Evime d smart aldığıma pisman ettiler ilgisiz insanlar kendim telekoma giderek sorunu mu çözmeye çalıştım hicbirsey yapmadilar ve ben hala internetimde sikinti yaşıyorum ve kullanamiyorum internetimi surekli kesilip duruyor kablo degistirildi modem degistirdim ama hala internet gidip geliyor

  • Eylem A.
    08 Kasım
    15:18

    ve d smartin kendi sitesine kaç e posta sikayetimi bildirdigim halde ilgilenilmiyor ve sorunmu cözemiyorlar internetim yok ve ben kullanmadıgım bir internetin parasını ödemek zorunda kalıyorum ne zaman cözülecek bu sorun

  • Eylem A.
    08 Kasım
    15:13

    buraya şikayet ettikten sonra dönüş yapılda ama hala sorunum cözülmüş degil ve bana bugun bilgi verilmedi internetim hala yok maduriyetim devam ediyor

  • 08 Kasım
    14:33

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 07/11/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 07 Kasım
    17:49

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.