25 Ekim 2016

D-Smart Net İnternet Sağlayamıyor!

D-Smart internete geçiş yaptık iki ay kadar önce, ama yağmurdan kaçarken doluya tutulduk. Sözüm ona internet hizmeti veriyorlar, arama motorunu bile açamıyoruz, yazık yazık! Bir de alamadığımız internetin faturasını ödüyoruz. Her gün çağrı merkezini aramaktan bıktık, bu insanların etik anlayışı bu kadar maalesef! Madem internet hizmetini düzgün veremiyorsun ne diye internet satıyorsun! Ben her gün internet hızım çok düşük, Google'a bire giremiyorum diye aramak zorunda mıyım? Şimdi ayrılmak istesek bir de ceza çıkar, al başına bela! Allah aşkına bir yetkili görsün lütfen, destek olsun, mağdur etmeyin daha fazla...

Nilgun 64 Okunma

Cevaplar

  • Nilgun 01 Kasım 2016

    Evet bu şikayet üzerine D-Smart tan bir personel aradı, teknik servisin konu ile ilgilenmesi için bizi arayacağını söyledi, sonrasında da ne arayan oldu ne soran! buradan tekrar söyleyeyim vaat ettiğiniz ve yükümlü olduğunuz hizmeti, parasını almanıza ve onlarca sikayetimize rağmen yerine getirmediniz!

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön