Hasan Ç. Teşekkür Mesajı

D-Smart teknik servisi tarafından aranıp sorunun giderilmiş olduğu ve kontrol etmem istendi sorunu gerçekten giderilmiş tesekkürler

D-Smart Net İnternet Sadece Downloaddan İbaret!

Hasan Ç. |

16 MB hızla internet hizmeti almış olduğum D-Smart Net veya Smile ADSL Upload hızım 0.69 MB diye arıza kaydı oluşturmak için aradığım da internet hızımın normal olduğunu ve upload hızına bir şey yapamayacaklarını söyledi. Israrla interneti sadece download değil uploadtan oluştuğunu söyleme rağmen ellerinden bir şey gelmiyormuş.

Avea hattımda bile onun netini normal de kimse yavaş diye beğenmezken upload hızımın 2,5 megabit olduğunu söylememe rağmen ellerinden bir şey gelmediğini söylüyor. Çözüm soruyorum tık yok modem mi arızalı modem sizin diyorum garantili yollayayım tık yok komple paket halinde 120 TL alırken hiç sormuyorlar. Ayıp D-Smart gibi bir kuruma.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    17:03

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27/07/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Hasan Ç.
    27 Temmuz
    17:10

    D-Smart teknik servisi tarafından aranıp sorunun giderilmiş olduğu ve kontrol etmem istendi sorunu gerçekten giderilmiş tesekkürler

  • 24 Temmuz
    17:53

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart