02 Kasım 2016

D-Smart Net İnternet Port Sorunu.

D-Smart TV +fiber internet 64 TL olan bir kampanya için D-Smart'ı aradım ve bana bağlayabileceklerini söylediler. Gelip TV'yi çok güzel bir şekilde kurdular 3 Ekim'di ve interneti de 7iş günü içinde kuracaklarını bildirdiler. Bu sırada ben birkaç kez D-Smart'ı aradım bilgi için. Son aramamda boş port bulunmadığını bu sebeple internet bağlantısı gerçekleştiremediklerini söylediler ve internet işlemim iptal oldu. Ancak ben TV internet kampanyasının uygun fiyatlı oluşundan yararlanmak istedim. Şu an sözleşme sebebiyle TV'yi iptal ettiremiyorum yeni internet bağlatmak istesem veya vınn alsam 65 lira en düşük. D-Smart'a her ay 20küsür lira boş yere vermek zorunda kalıyorum. 20 lira bir öğrenci için önemli bir miktar ekstradan ödenen bi miktar D-Smart yerine uydu kutusu alabilirdim sadece birkaç ay ödeme yapardım ve bir daha ödeme yapmazdım. Uygun fiyatlı olsun diye D-Smart alıp zarar ettim!

Eda 212 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.11.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Kasım 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön