D-Smart Net İnternet Nakil İşlemini Yapmamakta Israrcılar!

Tahsin D. |

31 Mayıs 2016'da D-Smart internet adres değişikliği için başvurdum. 5 iş günü içerisinde bağlayacaklarını söylediler. 6,7,8,9,10 Haziran günlerinde sürekli aradım. Tarafıma ulaşılamadığı bilgisini her seferinde tekrar ettiler. Her gün D-Smart'ı aradığım halde çözüme ulaştırılmadı ve günlerdir boş yere internet faturası ödüyor olacağım bir daha D-Smart mı asla...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    10:02

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16/06/2016 tarihinde D-Smart internet aboneliğinizin nakili tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 13 Haziran
    16:34

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart